003.ru

Мне очень понравилось. Доставка производится очень быстро (получала на пункте выдачи заказов м.Новокузнецкая) Менеджеры магазина очень внимательные, объяснят доступно. Сотрудники пункта вежливые и позитивные. Евгения заказ № 6616604

Искал хлебопечку, нашел много вариантов на Яндекс-маркете. В 003 цена была дешевле всех. Сначала подумал, что это старое предложение на отсутствующий товар.... Но в течении 15 минут из магазина отзвонились и подтвердили наличиие. Привезли на следующий день. Курьер даже сдачу нашёл, но мы не взяли )) Андрей. Заказ № 36617360

Добрый день! В целом- все отлично,но хотелось бы, чтобы была более гибкая форма замены товара по каким-либо причинам. Согласитесь везти товар для замены или сдачи самотоятельно... На это хронически не хватает времени, да это покупателю крайне не удобно. Только это останавливает часто пользоваться Вашими услугами. С Уважением и искренне Елена

Делал заказ (36613049) в данном магазине, мультиварку, очень всё понравилось. Быстрая обратная связь, культурное общение, скорость исполнения. Отличный магазин, отличные цены. Спасибо, Павел.

Заказ 31450147ВО Очень удобный сервис. Оперативно обработали заказ и доставили в пункт самовывоза, которых по Москве много. Тут по моей вине произошла накладка. Оказалось, что я заказал белый смартфон. Но менеджер без проблем провел замену. В пункте самовывоза оператор проверил комплектацию, показал, как включается, объяснил про гарантийное обслуживание. Я очень доволен покупкой.

Ужасный магазин. Все товары якобы 'в наличии', а на самом деле - половины просто нет! Мало того - система при заказе не проверяет наличие товара! В результате - Вы заплатите картой (как я) за товар, которого нет. После списания получите письмо с невозмутимым 'Заказанного товара нет.' и будете НЕДЕЛЮ ждать обратно свои деньги!

Никому не рекомендую что-либо покупать здесь. Вместо гарантийного талона выдают их 'фирменный', распечатанный на листе A4, с которым любой сервисный центр пошлёт вас куда подальше (об этом и раньше писали пользователи). Причём после смены названия компании они теперь не отвечают за старые заказы, сделанные в 2010-2011 годах. Готовлю документы в прокуратуру. Это уже мошенничество. Не хотите остаться без гарантии - ничего не заказывайте у них.

Заказывал ковш Tefal.Оперативно принят заказ. Товар четко приехал в выбранное при оформлении место самовывоза. Товар в отличном состоянии. Удобный магазин и быстрое обслуживание.

Заказывали в этом интернет-магазине первый раз. Очень понравилось качество обслуживания: вежливое общение оператора по телефону, быстрое и полное информирование по заказу, удобная и быстрая доставка. Перерыли половину интернета в поисках нужной кофемашины - нигде её не было в наличии, а здесь оказалась и она и другие нужные товары, которые мало где имеются. Привезли отличную кофемашину Кенвуд (заказ N1448998BO), наслаждаемся вкусным кофе каждый день. Ещё не раз будем заказывать именно здесь.

Покупал в магазине телефон. Номер доставки 0002999240016374. Понравилось общение с квалифицированным оператором на телефоне, он подробно разъяснил опции и возможности телефона. Отдельно отмечу расширенную сеть адресов самовывоза - забирал товар практически у дома чем съэкономил на доставке.

Заказывал планшет асус тф700, все супер, был запечатан, документы все на месте, с печатями. Только одно замечание- сделайте что-нибудь, чтобы можно было до Вас дозвониться. номер заказа 2999840019155

Заказал Телевизор Samsung UE32EH5007KXRU у них,потому что была самая низкая цена.Привезли на следующий день,как договаривались,в час дня,что очень порадовало.Проверили только на внешние дефекты,все было в порядке.Включать с мороза было нельзя.По прошествии 3-х часов включил,проверил на битые пиксили,ни одного не обнаружил.Настроил,все просто отлично показывает.Даже блюрэй формат читает с внешнего хард диска.Вобщем остался доволен.Единственное что,да,как говорили ниже,гарантийный талон какой то не понятный.Но я с Самсунгами давно дружу,и уверен,что ничего плохого не случится,при правильной эксплуатации. Да,и еще курьер с меня содрал 100р,якобы за подъем на 2 этаж.)))Я уже не стал ничего говорить,хрен с ним,лишь бы работало все нормально.

Внесу ложку дегтя. Заказал 11 января чайник и тостер с доставкой в пункт выдачи заказов на М.Щелковская (Номер заказа: 36615134). При получении обнаружил, что обе коробки разбиты и перемотаны скотчем, однако при беглом осмотре самих товаров никаких проблем не нашел. Уже по приходу домой обнаружил, что корпус тостера треснут. Особенно удивил звонок из отдела контроля. Выслушав историю девушка сказала 'Спасибо' и повесила трубку. :-) В принципе, тостер штука недорогая, но все-равно осадочек нехороший.

заказывал 3D очки все пришло быстро и в целости упаковки как будто только с конвеера не мятые и не грязные и самое главное цена на много ниже чем в других магазинах.заказ№6613442 Сергей

1,не дозвониться!!2,на сайте одно по телефону совсем другое!! 3,цена на маркете одна на сайте магазина совсем другая!! если дозвонитесь!! то ни какой конкретной информации не получите!! не теряйте свое время и берегите свои нервы!!!

Заказал и быстро купил бук который практически отсутствовал в большинстве инет магазинах. дешевая и быстрая курьерская доставка за пределы МКАДа Фирменный гарантийный талон не отмечен печатью.Это недостаток связан с тем что упаковка не распечатана. Это плюс но тонкость момента с печатью присутствует-это минус

Покупал беспроводную мышь Defender To-GO MS-585 Nano (заказ №6613433). По случаю Дня Рождения получил купон на 500 рублей. Доставка недорогая и беспроблемная. Магазином доволен, а мышку проверим временем.

Заказ №6613829, был доставлен вовремя. Никаких задержек:) Качество товара наилучшее, перед доставкой позвонили, спросили удобно ли подвезти к такому то времени. Качеством, и обслуживанием доволен как слон:) Спасибо огромное!

20 минут провисел на телефоне, слушая музыку. в итоге обратился в другой магазин... ну-ну....

заказ 36617090. Принимала жена, включили в разетку, лампочка загорелась, подумала что все нормально. Дальнейшую проверку не проводила. Когда я пришел, начал доставать провода, пульт и т.п. из коробки, то нашел гарантийный талон, заявление и акт о браке от предыдущего заказчика. Кроме лампочки, как оказалось, больше в нем ничего не работало. Получается доставляют бракованный товар, который сами же признали бракованным и пытаются втюхать. А это попахивает мошеничеством. Нужно снимать с маркета такой магазин.

Начну историю с самого начала: перед НГ сделал заказ (6604889) в этом магазине и все бы ничего, но по факту доставку осуществили на день позже оговоренного срока и при этом не предупредили об этом. Самому же мне в день ожидания доставки дозвониться не получилось. Я здесь всю эту ситуацию описал и получил ответ от магазина с извинениями и подарком - скидкой в 1000 руб. с целью не потерять меня как потенциального клиента. За это 5 балов. пока это лучший случай обратной связи магазина на яндекс маркете на моей практике. После праздников я решился сделать еще один заказ (6616787) с целью использования скидкой. Все прошло образцово, кроме одного момента - подтвердить заказ мне позвонили всего два раза, причем с промежутком в минуту (не мог ответить) после этого долго ждал, не перезвонили. Но сам дозвонился им быстро. в итоге я получил товар со скидкой в 1000 р. - очень доволен. обращение к магазину: я тут отзывы более подробно почитал, вроде весь негатив связан либо с доставкой, которая у вас на субподряде у кого-то, либо с 'колл-центром'. Поймите, клиенту не важно когда и кому вы там передали заказ для доставки, это не его забота и ни в коем случае нельзя, чтобы клиенту говорили 'звоните в транспортную компанию, разбирайтесь с ними'!! Если вы решите эти две проблемы, то будете одними из лучших. напоследок еще раз хочу отметить, что за работу с отзывами здесь вам отдельная похвала! PS: на оба моих заказа цена была одной из самых низких на маркете. Наверно лучше чуть-чуть подороже продавать товар, но с хорошим качеством всего комплекса работы с клиентом.

Прежде чем купить что-то в данном магазине-хорошо подумайте.Я очень часто покупаю через интернет,но такой негативный осадок у меня впервые.Очень сожалею,что сначало не почитал негативные отзывы. Номер заказа:6590660. 17 декабря делал заказ,среди которого был еще магнитофон LG SB-74. 22 декабря забрал с пункта самовывоза,так как магнитофон был в подарок родителям-не стал вскрывать коробку и проверять. 1 января подарил:вскрыли коробку,а он(магнитофон) просто не включается. Все понимаю-от брака никуда не уйти,но... В этот же день написал на указанный на сайте почтовый ящик о проблеме,ответа так и не последовало в течение 10 дней(при этом все эти 10 дней я пытался дозвониться по указанному на сайте телефону-мне это не удалось) 10 января я еще раз им написал,плюс попробовал связаться и через форму в Личном кабинете на сайте.Конечно же мне так никто и не ответил... Что имеем: 1)Изначально сломанный магнитофон 2)Испорченные нервы и осадок от такого 'подарка' у родителей и у меня. Очень жаль,что такой крупный магазин не заботится о своей репутации и ему достаточно продать,а что там будет дальше-его не волнует. А ведь планировал и дальше работать с этим магазином,так как намечается еще одна покупка.

целый день жду звонка о оператора.. видимо не дождусь. Закажу у тех кто побыстрее работает!!

Я уже писала отзыв перед новым годом, тогда была недовольна, не доставили вовремя, еще и не дозвонились. Но перед новым годом позвонили и доставили уже домой (до этого заказывала домой). Все оказалось хорошо, нужная модель мясорубки, цена ниже, чем во многих магазинах).Спасибо, несмотря на задержку, все получилось хорошо. Спасибо. я осталась довольна.

Качество сервиса и доставки на высоком уровне! Настоятельно рекомендую менеджера Калачеву Елену.

Тяжело отказаться от товара! Заказала вытяжку. Через 2 часа позвонила и сделала отмену (фильтра к вытяжки не найти). Надо писать заявление на отказ (' Всё сделаю сама',- сказала оператор). Через час приходит смс, товар передан в службу доставки. Звоню . Говорю,что отказываюсь. Отказ принимают. В течение следующего часа 2 звонка: отказываетесь? ДА! Утро следующего дня.Звонок от курьера:' Я везу Ваш заказ'. Шок и немая сцена!!!!!!!

Приобрел в магазине ноутбук Samsung NP350E7C-S03 (номер заказа: 36613943). Привезли на следующий день. Правда, гарантийный талон дали без печати. После включения, между защитным экраном и матрицей я обнаружил дефект длиной около 5 мм. Позвонил в магазин, после непродолжительных переговоров мне сказали принести ноутбук на пункт выдачи на Дмитровской, и через 4 дня поменяли на новый. Такая история.

Добрый день, хочу оставить отзыв о данном магазине. В канун нового надо было срочно купить подарки племяшкам и наткнулся на 'замечательный' сайт 003. Порадовала цена на Ipad mini 16gb, решил сделать заказ по телефону. Дозвониться не мог целый день, пришлось делать заказ через сайт. Сделал заказ (№ заказа 6610595) 28 декабря. Перезвонил менеджер. Сказал что можете забрать 29 числа с 10:00 до 20:00 на пункте самовывоза (Ленинский проспект) Наступило 29 число, в 10 00 позвонил им, сказали что заказ доставлен на пункт самовывоза, отлично подумал я. Прогрел машину и поехал. Приехав туда, меня ждала КПП, через которую без пропуска пройти нельзя, а что бы получить пропуск, надо позвонить на пункт самовывоза. Естественно телефон у них не работал. С 10-го раза мне удалось дозвониться и я был внутри. Долго радоваться мне не пришлось. Сказали ваш товар ещё не доставлен. Доставят 30-го числа. Только я хотел согласится на 30-е число, как мне сказали что они 30-го не работают))Забрать можно будет только 9-го января, я согласился. В итоге в новый год племянники были без подарков. Новый год прошел, наступило 9-тое число. Снова позвонил в офис, сказали что товар доставлен и смело можете его забирать! Радостный поехал забирать подарки. Приехал, снова не смог дозвониться, в итоге уговорил охранника взять мой паспорт в залог и пропустить меня. Пришел туда и просто офигел... А пункт самовывоза закрыт на замок! Я просто был в шоке. Стоя прямо там начал дозваниваться к ним в офис. После часа слушания музыки в телефоне поднял менеджер. По началу менеджер мне уверял что точка открыта, но после моих слов 'Я стою у закрытой двери' Сказал подождать минутку. В итоге сказали 'Из за технических причин точка сегодня будет закрыта, приезжайте завтра' Я еле сдерживался что бы не заорать матом в телефон. Слава богу, на этом негатив закончилась. 10-го числа все таки смог забрать 2 Ipad Mini. В итоге 2 раза скатался просто так. Самое обидное, что не кто даже 'Извините' не сказал...

Заказала увлажнитель воздуха. В тот же день позвонили подтвердили заказ. Доставку пообещали на следующий день утром. Утром позвонили и сообщили, что товара на складе нет и когда будет точно не известно...'Отличный' сервис ...

Делала в магазине не одну покупку. Сделать заказ на сайте не составило проблемы, менеджеры позвонили быстро. Доставку тоже осуществили по договоренности. Товар в рабочем состоянии, внешних дефектов не обнаружили. Единственный минус - доставка со склада до пункта самовывоза осуществляется платно!На мой взгляд самовывоз на то и есть, чтобы своими силами и бесплатно забрать товар! В остальном всё устраивает, всем довольна.